Veelgestelde vragen
Na succesvolle betaling sturen we de licentiecode(s) en activatie-uitleg per e-mail. Controleer ook je spamfolder.
We versturen binnen Nederland na betaling. Je ontvangt een e-mail met track & trace zodra het pakket onderweg is. Exacte levertijd hangt af van de vervoerder.
Je betaalt veilig via PayPal. In veel gevallen kun je ook iDEAL kiezen binnen de PayPal-flow.
Zolang de betaling openstaat (pending) kun je de betaling afbreken. Na betaling gelden de regels in ons retourbeleid; digitale codes zijn na levering meestal niet meer te herroepen.
Bij fysieke producten kun je bij het afrekenen een verzendmethode kiezen. Brievenbus is voordeliger voor kleine artikelen; grotere producten gaan als pakket.
Voer de code in je winkelmand in. De korting geldt op het productsubtotaal (niet op verzendkosten), mits de code geldig is.
Neem contact op via de contactpagina of e-mail met je ordernummer. We zoeken dan zo snel mogelijk een oplossing.
Op de pagina Retourbeleid staat alles over herroeping voor fysieke en digitale producten.
Staat je vraag er niet bij? Neem contact op.