Algemene voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop en diensten van MK Repair Lelystad (hierna: “wij” / “ons”), gevestigd in Lelystad. Door een bestelling te plaatsen of een dienst af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Identiteit van de ondernemer

MK Repair Lelystad
Horst 38-26
8225 NM Lelystad
Telefoon: 06-14863748
E-mail: info@mkrepair.nl
KvK: —
BTW: —

3. Definities

• Klant / consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Product: digitaal product (software/licentiecode) of fysiek product dat via de webshop wordt aangeboden.
• Dienst: onder meer reparatie, diagnose, configuratie of overige werkzaamheden.

4. Aanbod en overeenkomst

Alle prijzen zijn in euro’s en, tenzij anders vermeld, inclusief btw. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

De overeenkomst komt tot stand wanneer je de bestelling afrondt en de betaling (of een andere overeengekomen betalingswijze) is geaccepteerd, of wanneer wij een opdracht/reparatie schriftelijk of per e-mail hebben bevestigd.

5. Digitale producten (software & licenties)

Na succesvolle betaling ontvang je de licentiecode(s) en/of instructies per e-mail. Jij bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van codes.

Herroeping: voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, vervalt het herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen met jouw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en nadat je hebt erkend dat je het herroepingsrecht verliest. Door te bestellen en te betalen geef je die toestemming voor levering van de code.

Licenties zijn strikt persoonlijk tenzij anders aangegeven. Misbruik, wederverkoop of onrechtmatig gebruik is niet toegestaan.

6. Fysieke producten

Levering vindt plaats in Nederland, tenzij anders overeengekomen. Verzendkosten en levertijden worden in de webshop of bij de bestelling vermeld. Levertijden zijn indicatief.

Het risico van beschadiging of verlies van producten gaat over op jou op het moment van bezorging op het opgegeven adres (of bij afhalen).

Voor het retourbeleid en de bedenktijd van 14 dagen voor consumenten verwijzen wij naar onze pagina Retourbeleid.

7. Reparatie en overige diensten

Reparaties en werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van diagnose, offerte of overeengekomen vaste prijs. Onvoorziene extra werkzaamheden of onderdelen worden vooraf met jou besproken waar redelijkerwijs mogelijk.

Data: wij zijn niet verantwoordelijk voor dataverlies. Maak altijd een back-up voordat je een apparaat ter reparatie aanbiedt, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken dat wij data veiligstellen.

Op reparaties kan een beperkte garantie op de uitgevoerde werkzaamheden en/of vervangen onderdelen van toepassing zijn; dit wordt bij oplevering of op de factuur vermeld indien van toepassing.

8. Betaling

Betaling verloopt via de in de webshop aangeboden methoden (onder meer PayPal / iDEAL via PayPal) of op factuur indien overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de overeenkomst opschorten of ontbinden en eventuele kosten in rekening brengen.

9. Eigendomsvoorbehoud

Fysieke producten blijven ons eigendom totdat de volledige koopprijs is voldaan.

10. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of dataverlies, voor zover dat wettelijk is toegestaan. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende order of dienst hebt betaald, behoudens opzet of grove schuld aan onze zijde.

Bij digitale producten is onze verplichting beperkt tot levering van de overeengekomen code/licentie volgens de productbeschrijving.

11. Klachten

Klachten over producten of diensten kun je mailen naar info@mkrepair.nl of via het contactformulier. Wij reageren zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt voor het uitvoeren van de overeenkomst (levering, betaling, communicatie) en wettelijke verplichtingen. Wij verkopen je gegevens niet aan derden. Voor vragen over privacy kun je contact met ons opnemen.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De versie die geldt op het moment van bestelling of opdracht is van toepassing. De actuele versie staat altijd op deze pagina.

14. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, onverminderd dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

Laatst bijgewerkt: 06-09-2026